Персональная страница Арбатского Е.В.

Из статьи "Постмодернистский манифест"

В 2005 году специалисты из SIM проводили исследование среди ИТ-руководителей, в ходе которого выяснялось, какие навыки, по их мнению, могут исчезнуть из ИТ-отделов в процессе автоматизации или в связи с применением аутсорсинга. В результате выстроился такой список: программирование (за исключением программирования с использованием «новейших» технологий, таких как Java, Net и Linux), оперативное управление, компьютерная помощь сотрудникам и работа на больших ЭВМ. А ведь на младшие ИТ-должности, как правило, нанимаются сотрудники именно с такими навыками.

Однако, когда исследователи из SIM спросили ИТ-руководителей, какое образование предпочтительно для человека, претендующего на младшую ИТ-должность, большинство остановилось на вычислительной технике. Хотя известно, что в США в основе образовательных программ по вычислительной технике до сих пор лежит программирование, то есть тот навык, который, по мнению ИТ-руководителей, представляет наименьшую ценность. Такой парадокс заставляет о многом задуматься.

10 шагов навстречу инновации

Без инноваций немыслима деятельность современного предприятия. Предлагаем мысленно проделать путь к оптимизации инновационных процессов.

1. Создать программу обмена кадров, занятых в коммерческой деятельности предприятия и ИТ. Люди, непосредственно занятые в коммерческой деятельности предприятия, зачастую не имеют представления о том, как можно использовать информационные технологии в работе. ИТ-персонал, как правило, не понимает, какое практическое применение может иметь ИТ в разных областях. Организуйте обмен кадров между коммерческими и ИТ-отделами и посмотрите, каков будет результат.
2. Перейти от абстрактного тестирования технологий к проверке их работы в реальной коммерческой деятельности. Вполне работоспособные системы не оправдывают возлагаемых на них надежд, если не соответствуют потребностям вашей компании. Всегда испытывайте свои системы в контексте реальной коммерческой деятельности, привлекая сотрудников и клиентов, которым предстоит их использовать.
3. Создайте инновационную группу. Инновации, рожденные в процессе разработки проекта или повседневной деятельности, имеют, как правило, случайный характер. Создайте небольшую группу людей, ответственных за разработку инновационных решений.
4. Совместите развитие ИТ с разработкой продукции. Инженеры, отвечающие за разработку продукции, часто далеки от ИТ. Однако все более широкое использование технологий в реализации проектов предполагает активное участие ИТ-персонала в создании новой продукции. Их содействие не только поможет ускорить этот процесс, но и приведет к появлению новых видов товаров и услуг.
5. Ищите партнера по инновациям. В настоящее время малые компании, сфокусированные на развитии инновационных процессов, нередко занимают место крупных корпоративных исследовательских отделов.
6. Сэкономленные деньги вкладывайте в инновации. Средства, сэкономленные за счет программы постоянного снижения производственных затрат, можно вкладывать в инновации без увеличения расходной части бюджета.
7. Используйте методики оптимизации процессов (CMM, ITIL и пр.) для сокращения инновационного цикла. Использование CMM с целью стандартизации и усовершенствования программного обеспечения поможет ускорить реализацию новых проектов.
8. Проводите встречи и личные беседы с руководителями и сотрудниками всех уровней. Темы этих бесед не должны ограничиваться обсуждением текущих проектов. Общаясь с людьми, вы можете больше узнать об их работе и типичных проблемах, выяснить, какие инновации нужны конкретно им.
9. Включить план расходов на ИТ в общий бюджет компании. Во многих компаниях затратная часть на ИТ и ведение коммерческой деятельности рассчитывается отдельно. Составление единого бюджета для ведения коммерческой деятельности и ИТ может способствовать значительной оптимизации расходов.
10. Разработать договора с внешними поставщиками, включающие статью о планировании и финансировании инноваций. Расходы на инновации включены в расходную часть вашего бюджета. Имеет смысл дополнить статьей об инновациях договора с вашими поставщиками.
    

Что интересно - большая часть этих пунктов выполняется у нас в вузе :)